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コールセンターの仕事は未経験者でも始めやすい反面、業種によっては専門的知識が求められたり、顧客からのクレーム対応に追われるなどストレスの多い職種です。
「コールセンターを今すぐ辞めたい！
こんな風に悩んでいる方が非常に多いです。
本記事では、コールセンターは即日退職できる？という疑問にお答えし、辞めて良い理由やメリットを紹介していきます。
コールセンターの仕事が辛くて今すぐ辞めたいと悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。
- コールセンターを即日退職する方法・注意点
- 辛いコールセンターを辞めて良い理由
- 即日退職のメリット
- おすすめ退職代行サービス
コールセンターを即日で退職する方法
まず、結論から言うと、基本的にどんな職業であっても会社との合意がなければ即日で退職することはできません。
会社の上司に「本日をもって退職させてください」と突然言っても、多くの場合は了承されないでしょう。
「本日をもって退職させて下さい」は原則不可能
会社を辞める場合、２週間前までに必ず申告しなくてはならいと民法に定められています。
当事者が雇用の期間を定めなかったときは、各当事者は、いつでも解約の申入れをすることができる。この場合において、雇用は、解約の申入れの日から二週間を経過することによって終了する。
（引用：e-Gov民法｜第六百二十七条）
このように、コールセンターの仕事が辛過ぎて今すぐ辞めたいと思っても、即日で退職することは法律違反となってしまいますので十分注意が必要です。
しかし、実際には、退職を伝えてから一度も会社に行かずに合法的に退職する方法は存在します。
以下で詳しく解説していきます。
即日で退職できるケース【雇用形態別】
正社員や契約社員、パート・アルバイトなど人によって雇用形態は様々で、適用される法律も違います。
ここでは、雇用形態別に即日退職できるケースをご紹介します。
正社員が即日退職できるケース
| 即日退職【正社員】の場合 |
| ① 会社と合意する
② 退職日まで有給休暇を使う ③ 退職日まで欠勤扱いにしてもらう |
①会社と合意する
実際には、ほとんど期待することはできませんが、あなたの退職の申し入れに「辞めてもいいよ」と会社から同意を得ることができれば、理由のいかんを問わず即日で退職できます。
しかし、基本的には２週間前までに退職を通知する必要がありますし、余程のことがない限り難しいです。
②退職日まで有給休暇を使う
「退職の２週間前までに申し出る」ことは法律上決まっていることですが、実は、この法律では会社に在籍することは義務付けられていますが、必ず出社しなければならないとは書いていないのです。
つまり、もし、あなたに有給が２週間以上残っているのであれば、会社に退職を申し出てから２週間分の有給休暇を一気に消化することで実質的に即日退職が可能になります。
とはいえ、有給休暇を取得するには自分で会社と交渉しなければならずなかなか言い出しにくいというのが現実です。
会社や上司と交渉するだけの余力がある方にとっては有効な方法と言えるでしょう。
③退職日まで欠勤扱いにしてもらう
「有給休暇が２週間も残っていないよ」という方は、退職日まで欠勤扱いにしてもらうことで実質的に即日退職できます。
しかし、この場合も会社側から同意を得る必要がありますので、交渉には大変なエネルギーが必要になります。
契約社員が即日退職できるケース
あなたが契約社員の場合、以下の条件を満たすことで即日退職することが可能になります。
| 即日退職【契約社員】の場合 |
| ① 会社と合意する
② 契約期間が1年を超えている ③やむを得ない理由がある |
①会社と合意する
実際には難しいかもしれませんが、会社との合意を得られれば、特に理由がなくても正社員同様、即日で退職できます。
②契約期間が１年を超えている
契約年数が１年以上で、なおかつ１年以上働いている場合は、会社に申し出ることで辞めることができます（労働基準法137条）。
③やむを得ない理由がある
民法628条に「やむを得ない事由があるとき」は直ちに退職できる旨の記述があります。
因みに、やむを得ない退職理由とは、
・家族の介護が必要になった
・パワハラ、セクハラを受けている
・心身の障害、病気になった
・業務内容が法令違反である
・配偶者の転勤
といったもので、自分自身ではどうにもならない理由を指します。
パート・アルバイトが即日退職できるケース
あなたがパート・アルバイトの場合、雇用期間が定められているかどうかによって即日で退職する方法が変わってきます。
| 即日退職【パート・アルバイト】の場合 |
| ① 雇用期間なし→正社員と同じ方法
② 雇用期間あり→契約社員と同じ方法 |
ご自身の雇用期間について採用時の契約書を確認するか、雇用主に直接問い合わせましょう。
即日で退職する時の注意点・流れ
バックレや無断欠勤は絶対NG!!
コールセンターはストレスが多く、合わない方にとっては胃がキリキリするほど辛いものだと思います。
しかし、仕事が辛くて、「とにかく今すぐコールセンターを辞めたい！」と思っていても、バックレたり無断で欠勤することだけは絶対に避けなくてはなりません。
無断欠勤からの流れで退職すると、会社側は懲戒解雇という処分ができるようになり、最悪、損害賠償請求などということにもなりかねません。
そうなると退職金の不支給や減給だけでなく、再就職や転職などにも悪影響しかありませんので、バックレ、無断欠勤は絶対しないようにしましょう。
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即日退職の流れ
| 即日退職４つのステップ |
| ステップ① 退職の準備 |
| ステップ② 上司に退職報告、話し合い |
| ステップ③ 退職届の提出 |
| ステップ④ 返却物と受け取る物の整理 |
ステップ①退職の準備
最初に退職日をどうするか決めますが、実質的な退職日から決定し、そこから契約上の退職日を決めます。
この記事を読まれている方は「即日退職」を希望していると思いますので、実質の退職日は「当日」、契約上の退職日は最短で「2週間後」という事になりますね。
もちろん退職日までの扱いをどうするか（有給または欠勤）も確認しておきましょう。
ステップ②上司に退職報告、話し合い
ステップ①で準備した内容を上司に伝えます。
上司に話すだけでもストレスですが、加えて「即日退職！」なので中々すんなりとは認めてもらえないことが多いです。
退職のステップで最もハードルが高い部分かもしれませんが、信念を曲げずに意思を貫きましょう。
ステップ③退職届の提出
無事に話し合いがまとまれば、あとは退職届を提出し、具体的に退職の手続きに入っていきます。
ステップ④返却物と受け取る物の整理
退職時の手続きとして制服や社員証、保険証等の貸与物を返却し、また逆に離職票や年金手帳など受け取らなくてはならないもの等もあります。
どのようにしたら良いのか、退職日までに会社と相談しておきましょう。
仕事が辛過ぎるなら退職してOK
仕事はあなたやあなたの周りの人を幸せにするための手段です。
辛すぎる仕事を続ける事にどれほどの意味があるのか、一度立ち止まって考えてみることが大切です。
コールセンターの離職率は高い
「辞めたら会社に迷惑が…」なんて考えることはありません。
そもそもコールセンターの離職率は高く、専門誌の「コールセンター白書」によると、スタッフの3人に1人が1年以内に辞めてしまうという現状が報告されています。
すべての会社がそうとは言いませんが、労働環境に問題がある事業所が多いのも間違いのないことですし、あなたが悩む必要はどこにもありません。
精神的苦痛はデメリットばかり
【辛い仕事を我慢して続けるデメリット】
- 心が壊れてしまう
- 成果も上がらず仕事上で大きなミスを犯してしまう可能性も！
嫌で嫌で仕方のない仕事を続ける事による精神的な苦痛は、本当にデメリットしかありません。
「健康上の問題」や「仕事上の大きなミス」など、取り返しのつかない事になる前に早めに決断することが重要です。
自分に合う仕事が他にもあるはず
人には「向き不向き」があるものです。
たまたま今の仕事が向いてなかったり、職場環境が悪かったりする場合もあるでしょう。
あなたがあなたらしく輝ける働ける環境、仕事は他にきっとあるはずです。
嫌な会社を即日退職することのメリットは大きい
仕事について「絶賛お悩み中！」な時ほど正常な判断ができず、足元に転がっている可能性に気づかないものです。
嫌な仕事から今すぐ解放されることのメリットがとても大きいことを忘れずにいましょう！
ストレスから解放され健康を取り戻せる
毎日毎日、気付かないうちに溜め込んでいるストレスは、精神的にも肉体的にも非常に深刻な影響を与えています。
このようなストレスから今すぐ！解放されることは、即日退職することの最大のメリットと言えますね。
健康が一番です！
転職など次のステップへの準備期間ができる
早く会社を辞めるということは、無駄に悩む時間をカットし、次の仕事について考える時間を多く持てることを意味します。
退職理由、これまでの辛かった経験を自分なりに分析することで再就職に活かすことができます。
本来の自分の姿に戻れる（しかも最短で！）
仕事が辛過ぎて悩んでいるあなたは、本来の自分を見失っている可能性が高いです。
即日退職することで得られた時間は、自分を取り戻し、「今後」についてしっかりと判断するための貴重な時間となります。
今すぐ辞めたいなら『退職代行サービス』の利用がおすすめ！
即日で退職する方法をひと通り紹介させていただきましたが、今すぐ辞めたい！というあなたに一番おすすめの方法は、退職代行サービスを利用することです。
退職代行とは？
「今すぐ辞めたいけれど、有給も残っていない…」「上司と顔を合わせたくない」「会社と話をするのはちょっと…」という方でも、業者があなたに代わって退職の連絡をしてくれます。
会社側と一切話しをすることなく、上司や同僚と顔を合わせることもなく即日で退職することができます。
退職代行の正しい選び方・ポイントとは？
退職代行は、とても便利なサービスである反面、退職というデリケートな問題を扱うためトラブルになるケースも少なからずあり、業者の選び方がとても重要になってきます。
ぜひ、以下の5つのポイントをチェックし間違いのない業者選びをしてください。
| 退職代行選びのポイント |
| 【合 法】法律違反などのトラブルがない業者であること |
| 【実 績】実績が豊富であること |
| 【成功率】失敗しない業者であること |
| 【料 金】利用料金が良心的であること（３万円以下がおすすめ） |
| 【交渉力】いざという時に会社との交渉が可能な労働組合系、弁護士系であること |
一番おすすめは【退職代行SARABA】
元々は弁護士の仕事だった退職代行ですが、現在は一般業者も含めて100社以上がしのぎを削っています。
ここでは法律事務所も含めた主要1２社について、先のチェックポイントの中でも特に重要な【実績】【料金】【交渉力】を比較してみます。
【退職代行サービス比較表】
| サービス名 | 実績 | 料金 |
交渉力 |
 第１位 退職代行SARABA |
◎ | ◎ 24,000円 | ◎ 労働組合が運営 |
 第２位退職代行Jobs |
○ | ◎ 27,000円+2,000円 | ◎ 一般業者+労働組合 |
 第３位退職代行ガーディアン |
○ | ◎ 24,800円 | ◎ 労働組合が運営 |
| 第４位退職代行ニコイチ | ◎ | ◎ 27,000円 | × 一般業者 |
| 第 5 位退職代行TORIKESHI | ○ | ◎ 25,000円 | ◎ 労働組合 |
| 第 5 位退職代行モームリ | ○ | ◎ 22,000円(正社員）12,000円（アルバイト） | ◎ 労働組合 |
| 退職代行EXIT（イグジット） | ◎ | △ 50,000円 | × 一般業者 |
| 男の退職代行 | △ | ◎ 26,800円 | ◎ 労働組合が運営 |
| △ | ○ 29,800円 | ◎ 労働組合が運営 | |
| 弁護士法人みやび | ◎ | △ 55,000円〜 | ◎ 弁護士事務所 |
| 退職代行サービスのNEXT | ○ | △ 33,000円〜 | ◎ 弁護士事務所 |
| 退職代行コンシェルジュ | ◎ | △ 33,000円 | × 一般業者 |
この比較表を見ても、退職代行SARABA（サラバ）がいかに優れているかおわかりいただけると思います。
業界最安級の料金、そしてなんと言っても労働組合による運営なので退職金や有給の取得など、いざという時はあなたに代わって会社と交渉してくれますので心強いですね。
24時間365日いつでも相談（無料）が可能ですので、ストレスが限界で明日から会社に行くのがとてもしんどいという方は、まずはLINE登録し今の悩みを相談してみてください。
退職代行サービス利用の流れ
退職代行サービスの流れはとてもシンプルで4つのステップで完了します。
面倒なことや難しいことは一切ありません。
【退職代行サービスの流れ】
- LINEで連絡・相談
- 納得したら料金を支払う（＝申し込み）
- 担当者と打ち合わせ
- 退職完了を待つ
STEP①LINEで連絡・相談
まずは、LINE（メール・電話も可）で連絡し悩みや現状を相談します。
- 今すぐ辞めたい
- 退職金もしっかりもらいたい
- 有給休暇を消化したい
- 家族や親には内緒で。。。
- コールセンターでのクレーム処理がつら過ぎる
など何でも相談OKです。
基本的に相談だけであれば無料ですから気軽にLINE登録して大丈夫です。
STEP②料金を支払う=申し込み
相談して心が決まったら料金を支払います（クレジットカード、銀行振込）。
支払い=申し込み完了となります。
STEP③担当者と打ち合わせ
申し込みが完了した後は、担当者と簡単な打ち合わせをします。
電話での打ち合わせでも良いですし、申し込むと送られてくるヒアリングシートに必要事項を書き込み返信してもOKです。
業者によっては申し込み当日に退職代行を実行してくれます。
STEP④退職完了を待つ
後は、退職が完了するとLINEに連絡が来ますので待ちましょう。
退職後の処理についてもスタッフから具体的に指示がありますので、言われた通りにすれば問題ありません。
「コールセンターは即日退職できる？」まとめ
コールセンター の仕事は、理不尽なクレームや覚えることが多かったりと精神的な負担がとても大きいです。
辛すぎる仕事を続けることで、あなたの心と体のバランスを崩してはいませんか？
もし、あなたが「今すぐ辞めたい」とお悩みなら、素直に自分の心と向き合いましょう。
一刻も早く、本当の自分らしさを取り戻しましょう。
退職代行サービスを利用すれば、
今この瞬間に、コールセンターの辛い仕事から自由になれます。
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まずは行動を起こしましょう！
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第1位：退職代行SARABA（サラバ）
| 違法性なし（合法） | 5.0 |
| 利用料金 | 5.0 |
| 実 績 | 5.0 |
| 成功率 | 5.0 |
| 会社との交渉 | 5.0 |
| 対応時間 | 5.0 |
| 無料特典 | 5.0 |
| 総 合 | 5.0 |
| 退職代行SARABAおすすめポイント |
|
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第2位：退職代行Jobs( ジョブズ）
| 違法性なし（合法） | 5.0 |
| 利用料金 | 4.5 |
| 実 績 | 4.0 |
| 成功率 | 5.0 |
| 会社との交渉 | 5.0 |
| 対応時間 | 4.5 |
| 無料特典 | 5.0 |
| 総 合 | 4.7 |
| 退職代行Jobsおすすめポイント |
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退職代行Jobsは弁護士監修でありながら、利用料金が税込27,000円という良心的な料金であることが大きな魅力となっています。
会社との交渉が必要な場合でも労働組合と提携していますので対応可能です（労働組合費2,000円別途）。
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第3位：退職代行ガーディアン
| 違法性なし（合法） | 5.0 |
| 利用料金 | 4.5 |
| 実 績 | 非公開 |
| 成功率 | 5.0 |
| 会社との交渉 | 5.0 |
| 対応時間 | 4.０ |
| 無料特典 | 3.5 |
| 総 合 | 4.5 |
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